文明创建
方山服务区开展服务区公众满意度调查工作
2018-06-14 11:20:22

    为进一步落实方山服务区对标找差工作,切实提升高速公路服务区服务质量和水平,518日,方山服务区联合辖区路政以及东南监控中心开展了高速公路服务区公众满意度调查活动。此次服务区公众满意度调查主要是通过向过往司乘人员现场发放问卷的方式进行,调查问卷的内容主要涉及大众出行焦点关注的文明服务、公共卫生间、公共场区、加油站、便利店、餐饮、免费WiFi、便民服务措施等共15项内容,调查对象要求填写真实姓名和有效联系方式,充分体现了客观、公正和真实原则。下一步针对调查问卷反映出的问题,方山服务区将在第一时间召开专题会议进行整改落实。